黄南州推进机关效能建设常态化

本报讯（通讯员刘莉丽）近期，我州提出六项重点工作，不断推动全州党政机关效能建设。

加强组织领导。各地区、各单位认真学习领会州委办、州政府办《关于在全州党政机关开展以“提高素质、服务基层、巩固成果、补齐短板”为主题的效能建设的实施意见》精神，按照要求，成立由“一把手”牵头的机关效能建设领导小组，形成党组（党委）统一领导，办公室、组织人事部门和机关党组织具体抓的工作机制。各地区、各单位结合实际，制定针对性、操作性强、管长远的工作方案。同时，制定各阶段工作计划，明确工作重点，逐项抓好落实。

夯实工作基础。按照“三定”规定，结合自身工作职责，编制行政权力运行流程图。严格定员定岗定责，明确机关工作人员的岗位职责、工作标准和管理办法，建立机关效能建设台账。按照简政放权的要求，进一步做好深化行政审批制度改革各项工作。积极推进州、县政府服务中心大厅建设，逐步实现行政审批事项和服务项目全部纳入“服务中心”集中办理，进一步优化政务服务环境。

建立健全制度。全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗制、一次性告知制、一站式服务制、离岗告示制、责任追究制等九项制度，建立健全本部门本单位机关效能建设各项制度，细化流程，强化措施，加强督查，狠抓落实，做到用制度管权管事管人。认真做好制度、流程等“上网、上墙、上屏幕、上桌”工作，方便广大群众办事和进行监督。

加强检查考评。各县参照州委“三基”办公室印发的《州直机关效能建设检查考评办法（试行）》、《州直机关效能建设社会评价工作实施方案》、《州直机关效能建设特邀监督员管理暂行办法》三个制度、规定，建立《县直机关和乡镇效能建设检查考评办法》，从思想素质好、参政议政能力强、公道正派的党代表、人大代表、政协委员、群众团体代表以及其他社会各界代表人士、机关事业单位干部中聘任10至20名效能建设特邀监督员队伍，主要以暗访形式组织开展机关效能监督检查。各县、各单位效能建设办公室年内适时组织开展检查督促，明查不少于2次，暗访不少于4次，持续推动机关效能和作风建设不断深入。

设立效能投诉中心。各县设立效能投诉中心并于8月10日前向社会公布投诉电话、电子邮箱，受理广大群众对机关效能方面问题的投诉，接受群众监督。

加强效能建设宣传。利用新闻媒体、网络和宣传栏等多种载体，加强对机关效能建设的宣传，引导干部职工特别是领导干部充分认识开展效能建设的重要性和必要性，了解掌握机关效能建设的主要内容和方法措施，增强搞好效能建设的责任感和紧迫感，树立机关效能建设“人人有责”和长期抓的思想，营造良好氛围。