尖扎法院服务温馨优质

本报讯尖扎法院立案庭立足本职，发挥能动，推进一系列司法为民、司法公开便民举措。

该院设立“导诉台”，配备专门的导诉人员，做好立案引导、案件查询、法律咨询、约见法官等工作。要求每位干警务必做到接待当事人热心、倾听陈述耐心、调查询问细心、处理案件公心、善后工作关心。在当事人来庭时，主动泡上一杯茶；在当事人不理解、有怨言时，主动做好解释工作。在当事人来法院交通不便时，在征得其同意后采用法院邮政特快专递的方式进行立案文书的送达。对受案范围、受理条件、诉讼收费标准、审理与执行工作流程、告知当事人权利义务通知书、最高法院“五个严禁”、《诉讼指南》、《诉讼风险告知书》、《执行风险告知书》以及廉政监督卡等诉讼释明的基本资料，当事人只要走进立案大厅，用手指轻轻一点，便可轻松通过电脑终端触摸屏进入法院公共信息查询系统，常用法律文书格式、常用法律法规、办案流程等。该系统操作简单，信息面广，逐渐成为了当事人了解法院情况、掌握办案信息、查阅法律、参与诉讼的得力助手。该院还在立案大厅摆放休息椅、饮水机及报刊杂志，全力营造宽松的立案服务环境。