以学习保质量 以规范促效率

本报讯近期，州行政服务和公共资源交易中心根据李忠州长在该中心党支部“两学一做”学习教育专题讨论会上对提升中心服务质量和效率的要求，开展了为期一个月的讨论。

期间，该中心采取集中学、自学、开座谈会、写读书笔记、心得体会等多种方法，不断加强党章党规、习近平总书记系列讲话以及窗口业务知识、行政审批办事流程的学习。该中心工作人员利用周例会时间就本单位窗口业务受理、窗口管理、服务行为等方面作交流发言。提出了窗口工作人员实行值班长制度、设立意见箱、开通投诉热线、完善服务指南、设立便民设施等意见和建议。目前，该中心已整理出本次活动中发现的问题，将进一步梳理优化进驻事项，完善各项工作制度，改进工作方法，规范管理水平。