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本报讯 11月6日，国网青海电力三江源（黄化泽库）共产党员服务队队员华改关切地对家住泽库县恰科日乡智合龙村孤寡老人果洛询问道：“老人家，最近身体怎么样？生活中有没有什么困难，有需要我们解决的用电问题吗？有什么困难就给我们说，我们及时帮你解决。”
11月5日凌晨，一场突如其来的大雪覆盖了整个泽曲草原，为确保辖区内群众用电安全可靠，次日，党员服务队分为3组，每组4人开展安全用电检查。“近期疫情形势严峻复杂，加上寒潮来袭，气温骤降，在这样的特殊时期，我们更要确保辖区内孤寡老人的用电安全。”出发前，队员王成鸿一边说着，一边准备好安全器具，前往老人家中开展用电安全检查。
果洛今年71岁，年事已高，行动不便，加之一个人居住、无人照顾，生活很不方便。党员服务队在一次对智合龙村开展用电检查时，发现这位老人，从此便将果洛列入志愿服务对象。疫情防控期间，队员们始终战斗在保电一线，顾不上回家，但果洛老人的生活和用电问题始终牵动着他们的心。
下车后，远远看到几头瘦弱的牦牛在雪中觅食。老人家门口堆放着一排排已晒干的牛粪，周边不见一个人，也许是因为天气太冷的原因。走进果洛老人家中，一间简陋的屋舍里，没有大件的家具、家电，仅有一张床和用于取暖的小煤炉。
“这大冷天的，你们又过来看我，快快快，赶紧进屋坐，烤烤火。”果洛老人亲切地招呼着队员们。
“老人家，上次您说您家里电灯太暗了，今天我们过来帮您换个新的电灯。”队员华改说道。
当日，队员们为老人送去了防疫物资、新鲜的水果和米面油等慰问品，并和老人促膝长谈，了解生活近况和健康状态。同时，队员们对老人家中的用电线路和设备进行彻底检查，对接触不良、受损开关插座进行维修，更换了灰暗的灯泡，更换后屋内顿时亮堂起来，看着眼前的场景，老人脸上洋溢着幸福的笑容。
除此之外，队员余海德反复向老人强调防范疫情的常识，让他戴好口罩，对屋内进行消毒，提醒老人要勤洗手、多通风。
“现在年龄大了，行动不方便，谢谢你们一如既往地帮助我，家里亮堂了，心情也好了，你们教我的那些知识我会记住，疫情期间你们也要保护好自己。”临走时，老人不舍地说着。
一直以来，国网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队认真履行社会责任，主动开展志愿服务。今年，在党史学习教育期间，党员服务队针对农牧区留守老人较多，安全用电意识薄弱这一情况，定期主动上门，为这些特殊用电客户进行用电安全隐患排查、宣传安全用电知识、解决用电问题。坚持学用结合，深入开展“学党史、担使命、办实事、惠民生”专项行动，把服务民生公益作为一项重要行动内容。
党员服务队用心用情服务客户，得到了社会各界的认可和赞誉。今年，国网青海电力三江源（黄化）共产党员服务队志愿服务孤寡老人221人次，解决用电困难70余次。
更换了更加明亮的电灯
宣传安全用电知识
