本报讯 近日,国家税务总局尖扎县税务局在尖扎县两会召开期间,组建“春风行动宣讲团”,主动向人大代表、政协委员宣讲便民办税春风行动各类举措,将民意夙愿带进门,税收政策送上门,力求将便民春风吹进两会,实现服务和需求的双向奔赴。
“我们是尖扎县税务局‘春风行动宣讲团’的成员,有没有涉税需求?可以现场为您解答,或者您对我们的税务工作有什么建议,都可以提出。”在两会间隙,税务干部主动向人大代表问需问计,积极解答代表们个人所得税汇算中的疑问,征求意见建议,获得代表们纷纷点赞。
“看来你们是有备而来的,我们这些问题,你们都能回答,还专门有藏语解答的人员。”人大代表韩英说。“那可不,我们是经过拨测上岗的。”税务干部靳兵兵自豪地说。
原来,为了达到“需求快速响应、政策及时送达、问题实时解决,关注个性需求”目的,尖扎县税务局“春风行动宣讲团”成员上岗前,由税务局相关股室归纳整理税费政策即问即答清册,由纪检部门开展内部拨测,旨在激励税务干部扎好马步,练好基本功,更好服务纳税人。为了满足纳税人个性化需求,结合我县纳税人缴费人群体特征,根据实际需求和现有资源建立藏语服务团队,消除语言沟通障碍。
政协委员南杰卓玛是青海引福五谷画开发有限公司经理,她对税务干部说,“没想到在两会现场也能碰到你们,这次又有新的税收政策了吗?”现场,税务干部就企业涉及到的最新政策变化进行了一对一辅导。青海引福五谷画开发有限公司是2015年成立,是目前涉藏地区少有的五谷画制作及研发企业,凭借自身做工精益求精,整体惟妙惟肖的特点,成为青海省内知名特色农产品。为了将政策红利转化为企业发展的内生动力,提升纳税人获得感和幸福感,该税务局积极响应企业发展需求,多次主动送政策上门,确保纳税人尽享便民举措。
今年是“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的第九年,紧扣“智慧税务助发展惠企利民稳增长”主题,根据总局推出的5大类20项80条措施,结合省州局要求和地区实际情况,制定县局细化措施,积极召开推进会,主要领导亲自部署,靠前指挥,层层压实责任,明确责任部门、推出时间、标准要求,确保便民服务举措落地生根,优惠政策直达快享。
“今后,我局将结合常态化疫情防控要求,积极探索有效办法,丰富内容,拓展渠道,创新形式,将‘我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动’举措落到实处,为纳税人缴费人带来更优化、更便利的办税缴费体验,为其打造干事创业,高质量发展的丰饶沃土、温馨家园。”该税务局党委书记、局长鲁建军表示。