坚持面向群众抓整改 确保整改成效让人民满意

（上接1版）随后，扎西才让就泽库县在信访转办件办理工作中存在的调查核实不细致、回应群众关切不及时、教育引导不到位等问题，对泽库县委、县政府进行约谈。他指出，中央生态环保督察转办重复信访件较多，说明办理工作还存在不少问题，必须引起高度重视，坚决予以纠正。要端正态度，把做好转办件办理工作作为政治高不高、政治责任强不强的现实检验，党政主要负责同志要切实扛起责任，对转办件主动认领、照单全收，不讲条件、不讲理由，从快办理、深查细改，坚持举一反三、标本兼治，切实做到科学整改、依法整改、全面整改、彻底整改。要迅速行动，加强办理工作力量，在接收分解、组织办理、核查联签、上报审核等关键环节上规范流程、提高标准，健全上下贯通、左右联动的办理体系，确保转办件第一时间分办、第一时间核实、第一时间处置、第一时间反馈。要精准整改，实事求是、客观准确核实转办件反映问题，把情况搞清楚、把问题弄明白，做到不遮掩、不回避，强化源头管控、系统治理、精准施策，确保所有问题改彻底、改到位。要强化管理，对查证属实问题按照“一个问题一套方案、一名领导、一个专班、一抓到底”要求，明确整改措施、整改目标、整改责任、整改时限，倒排工期、挂图作战，实行销号管理。要及时回应，创新办理方式，面向群众开门开放抓整改，诚恳接受群众监督，积极回应群众关切，确保整改成效让群众满意。

在泽库县现代产业园区，扎西才让对转办件反映的屠宰企业废水处理不达标问题进行现场核查，要求泽库县政府及相关部门对企业废水处置情况进行检测，认真核实情况，实事求是做好办理工作，发现问题坚决整改，确保转办件反映问题高质高效解决。

州政府秘书长、办公室主任敏通宫参加督导。