户籍民警上门办证 暖心服务为民解忧

本报讯 群众利益无小事，为民服务无止境。近日，河南县公安局优干宁派出所接到辖区居民求助称，其爷爷今年86岁，因身份证丢失需要办理，但由于身体患病行动不便，无法到派出所办理二代身份证，咨询民警是否能上门为其爷爷办理。

得知该情况后，户籍民辅警携带相机、幕布等身份证采集设备来到老人家中，用提前准备好的幕布“搭建”人体背景墙。

“爷爷身体放轻松，头不要动，眼睛看这里，很好……”随着相机的咔嚓声，老人的身份证照片采集完成。“爷爷，等您的身份证制作完成后，我们会第一时间通知您家人到派出所领取！”户籍民警握着老人的手说道。

面对民警贴心周到的上门服务，老人和家人感动不已，对民警热心真诚、耐心细致的工作态度连连夸赞！

河南县公安局一直秉承“民有所求，我有所应”的工作理念，积极创新服务方式、拓宽服务渠道，切实解决群众难事，为群众提供便利，将“操心事”变成“暖心事”，赢得了辖区群众的好评。