网购火车票注意事项

网购火车票注意事项

还有两个月，春节就要到了，能否抢到

回家的火车票成为很多人的心头病。如今

有了好消息！据媒体报道，中国铁路客票

发售和预订系统研发的技术相关负责人透

露，“ 候补购票”功能将于2019年春运期间

上线，届时抢票情况将会再次得到缓解。

支付预购资金软件将自动购票

2019年春运期间，旅客如果遇到车票

售完的情况，在12306平台登记购票信息

支付预购票资金后，如有退票、余票，12306

系统将自动为其购票，无论是购票速度还

是成功率都将领先于抢票软件。

晚上23时后不能购票

对于外界一直质疑的12306系统在23

时以后不能购票的问题，相关人员解释称，

面对巨大的购票量和各种软件新的抢票方

式甚至恶意攻击，服务器每天的压力巨

大。因此，23时后要优化、升级系统，并连

夜把白天产生的数据转移到其他服务器，

所以在这一过程中，售票无法进行。

慎用抢票软件谨防上当受骗

近几年，有不少第三方软件推出的抢

票工具很火，一些APP开通了“预约”功能，

即用户预约近两天发售的车票，提前付款，

系统会自动刷票下单。“ 加速套餐”、“极速

抢票”等虽说有时候比较管用，但仍有用户

表示使用了多款抢票工具，多交了很多钱，

最终仍是没有抢到票。据媒体初步统计，

2018年春运期间至少有58家平台推出了

抢票软件，并推出了有偿抢票服务。

12306官方一直在通过官网、官方客

服热线等途径提醒乘客：不要通过第三方

代购网站和第三方手机客户端购票，以免

因代购方冒用他人信息导致无法在网上办

理退票、改签，影响出行。

铁路部门同时还提醒乘客：不要将个

人信息提供给第三方网站和手机客户端，

以免个人信息泄露带来风险。