助老员和老人聊天.
“照顾的特别好,我今年71 岁了,他们像孩子对父母一样,照顾了我三年,我们每天都会来这里坐坐,聊聊天,中午给我们做的饺子、粉汤、碎面等,水果、奶茶啥都有。去年我们还郊游了三次,今年6 月份策划要去尖扎的德吉村、昂拉等地。我身边的老人们特别羡慕我,常跟我唠叨他们也想报名参加夕阳红呢!”5月14日,在同仁县夕阳红居家养老服务照料中心正在绣鞋垫的徐秀英奶奶开心地说。
数据显示,同仁县现有60 周岁以上老年人9655人,70 周岁以上老年人口6314人,老龄化特征显现。
养老服务,如何才能让老年人老有所依、老有所养、老有所乐?围绕这个问题,同仁县夕阳红居家养老服务中心从2016年6月建成至今,一直在探索中发展,每一天都在提升对全县老年人提供的日间照料服务,上门服务的质量。
这种养老服务被许多人称为“没有围墙的养老院”,正在成为越来越多老年人的养老新选择。同仁县夕阳红居家养老服务照料中心距今已有三年服务时间,工作人员从一开始的13人发展到了25人,其中助老员有19人,她们中有留学博士、本科生和下岗职工。服务对象从一开始的352 位老人增加到了现在的750 位,全部为60 岁以上的孤寡老人,覆盖全县19 个村镇。每个助老员至少要服务60多位老人。
“起初有些老人对我们拒绝,有些半信半疑,经过半年的实际行动,老人们消除了对顾虑,现在已十分信任了。”“进老人家推门就进去,就像进自己家一样,老人们有什么需要帮助的事情就会打电话,时间长了我们成了他们的牵挂,助老员生病了,他们就会看望。”谈到服务老人,几位助老员有说不完的话,无不透露着她们对老人的牵挂和老人对她们的依赖。
“我们分片进行服务,每天至少要为四户老人提供上门服务。做饭、打扫卫生、洗头洗脚、按摩、陪老人们聊天散步,只要老人有需求,我们都会想办法满足,老人们生病住院,就去陪护。有时助老员自己掏钱给老人买水果和生活用品,每每只带个馒头和一瓶水打发下乡餐饭。在三年时间内只要我们一到村里,乡亲们就迎上来。工作能做出这样的成绩,我们也很欣慰。”同仁县夕阳红居家养老服务照料中心站站长何有发谈到。
47 岁的先吉有和87 岁回族老人建立了深厚的友谊,直到老人过世前,先吉有一直陪护在老人身边。“老妈妈认我做干女儿,两家离得近,我一有时间就去陪伴老妈妈,尽可能让她的每一天过得很充实。”
这样的故事在750 位老人和19 名助老员身边已经悉数平常。说到感慨处,助老员们也会潸然泪下。“他们的今天是我们的明天,有些老人实在可怜,在三年时间里,每天不去看看老人还觉得少了些什么,已成为我们生活中的一部分,不能缺少。站长因病做了两个大手术,休息了两个星期,她就执意上岗,在她的带领下,善意和爱心已在我们的心里生根发芽了。”谈到老人,助老员张玉芳几度感慨落泪。
何有发被大家亲切的称为阿妈羊毛,57岁的何有发退休后挑起了这项深具社会责任感的慈善事业的重任——开办同仁县夕阳红居家养老服务照料中心。招收的19 名助老员在她的带动下,一起走过了最困难的时光,没有一个人因为责任艰巨,工作苦累而掉队。阿妈羊毛不仅敬老爱老助老,还收养了30 多名孤残儿童,他们在阿妈羊毛的帮助下有了栖息之地,她们亲切地称她阿妈羊毛。
“目前居家养老形式主要有两种,一种是助老员上门照料老人,另一种是在夕阳红居家养老服务照料中心为老人提供日间照料服务。日间照料本不在我们的服务项目内,但是为了能给老人们提供更多的服务,主动承担起了这项任务。”副站长仁青东周谈到。
“孩子们各有各的工作,一天在外忙碌,回家还得照顾小孩,没有时间陪我聊天,这里都是同龄人,大家开开玩笑、做做手工,时间很快就过去了。离家近,傍晚和朋友结伴散步回家,锻炼了身体还放松了心情,日子算是很幸福了,你看我们多自在呀。”吴阿姨对现在的生活很满意。说话间饭菜已端上,凉拌黄瓜、西红柿、木耳等小菜一应俱全,今天天气热,我们给老人们准备了凉面。十几位老人分成两桌,享受他们丰盛的午餐。
饭后爷爷们比赛藏棋,奶奶拿起鞋垫和剪纸,忙起了手工活儿。
居家养老服务不仅解决了老人的后顾之忧,也解决了子女没有时间陪伴和护理老人的问题,家人放心,老人安心。这种“把养老院搬到家门口”的方式,让老人安心在家养老,多了份归属感。