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黄南报办实事 用心做好“微实事”解决群众“小急难” 拓展服务领域 提升用邮体验 图片新闻

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声明
3上一篇 下一篇4 2021 年 11 月 05 日 星期五   05

用心做好“微实事”解决群众“小急难”

本报讯 黄南州公安局结合党史学习教育和政法队伍教育整顿工作部署要求,始终坚守初心使命,聚焦民生,主动作为,瞄准群众急难愁盼末梢细节,积极推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,努力提升人民群众的安全感和满意度。

“掌上户政”新上线,便民服务暖人心。黄南州一市三县公安局户政部门相继推出“同仁掌上户政”“尖扎掌上户政”“泽库掌上户政”“河南掌上户政”等微信公众平台,设置户口登记业务受理点查询、办事指南、新生儿姓名查询、户口登记申报、预审核、居民身份证办理进度查询、预约服务、在线咨询、表格下载、投诉建议等一系列便民服务措施,真正做到让群众少跑冤枉路,进一步提高户政便民服务质量,提升人民群众满意度。截至目前,一市三县公安局“掌上户政”微信平台关注人数达2700人,发布各类便民利民措施信息385条。

“亲子鉴定”办落户,优化服务聚民心。依法登记户口是法律赋予公民的一项基本权利和义务,事关社会公平正义,事关社会和谐稳定。针对基层偏远地区农牧民群众子女无《出生医学证明》的现实情况,黄南州公安局跟进制定便民服务措施,完善公安落户办事程序简化机制,出台为农牧区无出生证子女免费DNA检测,协调近120万元,免费为294人进行DNA亲子鉴定,并按照程序规定办理落实手续,破解了长期以来农牧区群众子女无出生证落户难的问题。

“培训下乡”接地气,便民服务解民忧。针对农牧区无文化群众驾驶证考试难的问题,出台“公安交警为民办实事”举措,优化便民服务项目,深入基层偏远地区开展机动车驾驶证“培训下乡”活动,组织无文化的报考驾驶证人员集中培训,现场授课,掌握必考内容,从严把关,落实驾驶考试工作,得到广大群众的赞誉,打通警民关系“最后一公里”,实现警民融合“零距离”。

“警邮合作”新举措,便民服务纾民困。为防控新冠肺炎疫情,进一步深化“放管服”改革,不断创新服务管理手段,提升为民服务水平,打通便民服务的“最后一公里”,让急需用证群众既能缩短领证时限,又能享受足不出户送证上门的便捷和优质个性化的便民服务。为满足防疫阶段的生活需求,州公安局深入开展手机扫码居民身份证快速寄递到家业务工作,居民办理居民身份证申领业务后,两日内可以直接用手机扫码居民身份证领取凭条上的二维码,按要求填写邮递相关信息,制证中心对需要寄递的居民身份证进行分拣和封装,直接通过邮政特快寄递到申请人手中,实现“最多跑一次、证件送上门”便民服务。截至目前,累计邮递居民身份证2294人次。

警民融合“零距离”

入户开展居民身份证办理业务

清理落石

编辑:黄南报
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