物业服务标准化试点工作取得新成效

本报讯 2021年1月，经青海省市场监督管理局专家评审，黄南州河南县蒙晟物业管理服务有限公司列入青海省首个物业服务标准化试点企业。负责河南县蒙鑫苑小区、幸福小区、河南县异地安置点住宅项目、河南县蒙藏医院、文化产业园区等10个物业服务项目，服务面积25.7万平方米，企业职工60人。

一年来，河南县蒙晟物业管理服务有限公司聘请技术服务团队，结合河南县住宅小区实际情况，及时成立物业服务标准化试点工作领导小组，制定完善各项管理制度8项，制定完善标准体系116项，其中，制定服务通用基础标准38项，服务提供标准45项，服务保障标准33项，开展各类技术培训7次，培训人员60人次。

随着标准化试点工作的深入开展，企业员工素质得到明显提升，服务工作分工、内容和标准更加明确，效率和服务质量有效提升。服务工作得到了全体业主的信任，业主物业费缴费率大幅提升，在做好物业服务工作的同时，解决了40名异地搬迁牧民和下岗职工的就业问题，实现了企业经济效益和社会效益的双赢。