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电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣等形式达到欺骗的目的，如冒充公检法、商家公司厂家、国家机关工作人员、银行工作人员等各类机构工作人员，伪造和冒充招工、婚恋、贷款、中奖、手机定位等形式进行诈骗。
一、妥善保管个人信息
个人信息泄露、贩卖等现象已成为诈骗犯罪黑色产业链的重要组成部分。由于许多电信网络诈骗方式都以获取被害人隐私信息为先决条件和必经步骤。因此，把好个人信息保护的第一道关口，从源头杜绝隐私外泄对于避免财产损失至关重要。
应对方法
1.要保护好个人身份信息。在非必要情况下，不向陌生人提供身份证号码、学校、家庭住址等重要信息。不将身份证照片或号码保存在手机中；
2.要保管好个人账户信息。在相关网站输入账号、手机号码、查询支付密码等重要信息前要谨慎核实域名真实性，不点击可疑链接，不连接来历不明的无线网络，不扫描非正规渠道获取的二维码，谨防钓鱼陷阱。
二 、加强账户 安全管理
一些电信网络诈骗案件反映出部分人群银行账户管理存在明显漏洞，因此，提高银行账户安全性，给自己的账户上好“锁”，是风险防范的关键一环。
应对方法
1.为银行卡、网上银行、手机银行设置复杂程度较高的密码；
2.不在其他任何网站上设置与网上银行、手机银行等相同的用户名和密码；
3.不向任何人透露或转发短信验证码及其他形式的动态密码。
此外，为防范电信网络诈骗，人民银行、银监会等金融监管机构近期印发了一系列文件，要求同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户，开立多个Ⅰ类户的，需进行清理；暂停涉案账户开户人名下所有账户的业务，经公安机关认定的用于开展电信网络新型违法犯罪的涉案账户，要中止业务往来等。
上述规定从银行支付端设置防线，大家应积极配合银行执行相关规定，保障自身财产安全权益免受侵害。
三 、提高金融 安全意识
被害人金融知识不足或风险意识薄弱是多数电信网络诈骗最终得逞的直接原因，因此，提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，是防骗避损的核心应对之策。
特别是近年来电信网络诈骗的被害人群更加广泛，逐渐从老年人、受教育程度较低群体向中青年、高学历、高收入人士蔓延，加强金融知识学习已成为必修课。
应对方法
1.应密切关注媒体报道和网络曝光的诈骗案件，了解近期出现的作案手法。
2.对电信运营商通过短信推送的安全提示信息，以及公安机关通过网站、公众号不定期发布的风险防范要点，应认真研读并牢记。
